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分期乐&PaTica手机碎屏保障”服务指南

丶 购买先知

1、 购买范围:
适用品类:目前仅开放2016年10月15日后在分期乐平台销售的全品牌手机;
保额和保期:保额2000元,保期1年,自投保成功后的次日零时生效;
2、 购买须知:以下情形不适用本产品,请勿购买,否则保险人不予赔偿
1) 购买本产品前,手机屏幕已经碎裂。
2) 手机曾私自或者在非官方售后服务机构拆装或维修,手机唯一码有涂改或缺失。
3) 各型号异形屏幕手机,包括但不限于:三星Note4 edge、S6 edge、S7 edge


购买指引——五步曲

第一步:进入分期乐APP端的我的订单界面;


第二步:点击期望购买“碎乐”碎屏险的手机订单,进入订单详情页;




第三步:在订单详情页,点击进入“手机碎屏险(1年)”,进入碎屏险购买页面;




第四步:填写姓名、手机号、身份证号即可购买,建议您在购买之前详细阅读《碎乐公告》和《商品详情》信息。


第五步:点击“立即购买”之后,进入支付界面:


完成支付后,显示如下界面。



丶 订单查询——两步曲

第一步:关注“Patica手机服务微信公众号;


第二步:在公众号个人中心,点击保单查询,输入相关信息查询订单信息。



碎屏理赔——两步曲(买了“碎乐”,屏幕坏了怎么办)

第一步:进入“Patica手机服务”微信公众号;点击右下方“服务”;


第二步:点击“点击下单”即可,将会有专业客服联系您。





以上内容是否解决了您的问题