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取消订单如何退首付

分期乐自动退首付功能已经上线,符合自动退首付条件的,首付款会自动原路退回到您的支付账户中,并会有短信通知。

符合自动退首付的条件有:(1)审核失败;(2)客服关单;(3)物流无货关单;(7)售后关单;(8)用户取消订单;

退款周期一般在3-15个工作日内退至支付账户中,敬请耐心等待。

如系统自动退款失败,订单详情界面将会展示退款按钮),建议您尝试自助发起退款,如后续仍然退款失败,则可以联系客服为您进行退款登记;

以上内容是否解决了您的问题